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三个问题

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HONOR2305246658898  LV4  发表于 2024-3-20 16:46:02 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
问题一视频在图库里面不能播放,右键视频播放器打开又能播放。
问题二yoyo像个弱智一样,给他说话反应慢2句。
问题三头上有飞机过的时候信号满格,网络一点都没有。
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.123(CHNC00E105R3P6)
评论2
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-4-9 17:14 湖南 来自:浏览器

楼主下午好,抱歉给您造成困扰了,针对您反馈的图库的问题,请问您是否是进入图库,选择一个视频,点击播放按钮之后无反应呢?若是的话,辛苦您前往设置>应用>应用管理,搜索“视频”,点击进入后,检查该应用是否已禁用,如果已禁用,点击“启用”即可。

关于您反馈的YOYO说话反应慢两句的情况,北川给您私信了辛苦您查看下。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-4-9 17:14 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的网络的问题,辛苦您尝试打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。

同时您也可以参考该链接的其他排查方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/;希望以上方法对您有所帮助,后续还有其他问题,可以及时联系北川。

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