WIFI断流！

工程师一直说没问题，就是想拖着不解决

同

怪不得闲鱼那么多卖magic的，原来是断流问题解决不了，上当了

我也一样，连接wifi，打开app，经常加载不了。如果有5g流量，app秒开

HONOR117459581 发表于 2024-4-4 16:30
我也一样，连接wifi，打开app，经常加载不了。如果有5g流量，app秒开

层主，您好。很抱歉给您带来不便的使用体验了。关于您出现的此情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/查看更多方法。

PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

4月5、6、7。是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

@HONOR117459581 为了更好的跟进您的问题，珊瑚已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下私信，珊瑚一定会尽力协助您处理的。

各位大神，你们的6有没有断触的问题啊，有的时候点bant半天点不上，要不就突然给断掉显示拼音了，前面的“bant”就这么打出来的。

@ACmotor 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。 4月6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。