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#有话耀说#

无缘无故重启

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浪漫赋予诗  LV5  发表于 2024-3-21 05:51:21 福建 来自:荣耀100 Pro 写真相机
为什么这手机过一段时间,就无缘无故重启
评论7
沐殇ll 版主  发表于 2024-3-21 05:52 上海 来自:CDY-AN00
有设置定时开关机不

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没有时间都不一定  发表于 2024-3-21 15:32  福建
荣耀粉丝270537236  LV5  发表于 2024-3-21 06:24 河南 来自:荣耀50 5G
是不是cpu虚焊了

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手机温度都没超过40过可能吗?  发表于 2024-3-21 15:33  福建
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-3-21 13:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,给您带来这样的体验也是深表歉意。关于您手机自动重启的情况,大黄为您整理了以下方案,辛苦您尝试排查:
1.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
2.检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理,如无法自行清理可以前往荣耀授权服务中心处理。
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-3-21 13:59 湖南 来自:浏览器

更多排查方法请您查看以下安全链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:如果需要升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心检测,建议备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身),QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-3-22 08:17 湖南 来自:浏览器
若您尝试大黄提供给您的方案后情况仍未改善,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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