息屏后无法解锁

为什么我的手机更新后在息屏后无法使用指纹解锁，必须打开手机才能解锁

楼主您好，很抱歉给您带来不便，针对手机黑屏状态下无法指纹解锁的问题，请确保手指在干净状态下解锁屏幕，手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别，请清洁手指后重试。

更多其他的方案您可以参考以下链接内容进行排查https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410393/

如果以上方式均无法解决，建议您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

指纹可以识别，无异常

楼主您好，为了更好的处理您的问题，小花已经在后台私信您了，辛苦您查看一下。