这系统服了啊

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王不留行啊  LV5  发表于 2024-3-21 17:31:10 河北 来自:荣耀Magic5
我切页面直接给我卡屏了 这系统服了啊
评论6
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-21 17:59 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您的手机在使用过程中出现死机现象,请您长按音量下键+电源键20秒以上或长按电源键20秒以上强制重启设备,同时建议您可以参考以下方法排查。
1.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
2.进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-21 18:00 湖南 来自:浏览器

您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/链接中的更多方法排查尝试。有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,卸载应用、系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
王不留行啊  LV5  发表于 2024-3-21 18:33 河北 来自:荣耀Magic5
我切这个荣耀俱乐部给我这样

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听他们都不如听我的直接重启  发表于 2024-3-21 22:57  北京
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-25 16:44 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。辛苦您可以尝试以上方法解决。

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不用了,以后不用这个品牌就行了  发表于 2024-3-27 19:28  山东
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