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荣耀Magic6pro偶尔无法呼入。

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HONOR2402237913982  LV4  发表于 2024-3-21 17:41:32 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀Magic6pro插有双卡,信号满格时偶尔出现无法呼入,转为短信提醒。
评论3
HONOR2307098916162  LV7  发表于 2024-3-21 17:49 广东 来自:荣耀Magic5
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-4-9 18:23 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,关于您手机出现无法呼出或无法接入的情况,若您是无法接入电话,可以呼出电话,大黄为您整理了以下方案,辛苦您尝试排查:
1.请您确认是否设置了骚扰拦截功能
请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
2.接不到特定号码电话
如果手机接收不到虚拟电话(比如某些平台生成的虚拟号码),普通号码可以正常接听,手机卡在其他手机上也接不到此类虚拟号码,建议您咨询运营商客服。
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-4-9 18:23 湖南 来自:浏览器

更多排查方法请您查看以下安全链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/
温馨提示:如果需要前往服务中心检测,建议备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身),QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。
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