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打开相机卡顿

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荣耀粉丝228945970  LV5  发表于 2024-3-21 22:50:08 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
打开相机之后,任意返回到桌面或打开其他应用会非常卡顿,总之就是关闭相机之后会起冲突非常卡顿,或出现死机,甚至个别时候拍的照片消失或成黑片
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本15.0.0.451
系统版本PGT-AN10 8.0.0.123(CHNC00E105R6P6)
评论4
卖房子的小李  LV7  发表于 2024-3-23 12:50 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
是的,相机卡出屎。一个旗舰机做的还不如老人机好用,
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 18:34 湖南 来自:浏览器

@卖房子的小李 层主您好,很抱歉给您带来困扰了,您消消气,关于您反馈相机卡顿的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.建议您将相机恢复默认值,或删除相机数据后尝试。操作方法:
相机恢复默认值:进入相机 > 设置 > 恢复默认值
删除相机数据:前往设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储,点击删除数据清空缓存后尝试。
ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.重启设备
请您重启手机后尝试问题是否解决。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。
若未能处理您的问题,还请您及时联系小花。
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-4-3 19:52 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来困扰,关于您反馈的情况,若木这边整理了一些方法,辛苦您按以下方法进行排查:
一、相机卡顿
清理相机后台,设置>应用>应用管理>选择相机>存储>删除数据,再次进入相机即可恢复正常。
ps:此方案不会删除用户的照片等数据,只会将相机的设置恢复为默认设置。
二、拍照后在图库找不到图片
由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。
三、手机卡顿
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-4-3 19:52 湖南 来自:浏览器
同时您可以尝试以下更多方法:
找不到图片:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/
手机卡顿:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
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辛苦您按照以上方法尝试操作,若您都尝试过后仍未得到改善,辛苦评论联系若木。
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