首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 打开相机手机会变卡,拍的视频也卡

打开相机手机会变卡,拍的视频也卡

[复制帖子标题和链接]

4531

HONOR2302244374666  LV5  发表于 2024-3-22 17:15:32 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
打开自带的相机手机会卡的不动,晃动手机的相机也会卡,其他都正常,有遇到的朋友吗
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.427
系统版本PGT-AN10 8.0.0.110(CHNC00E102R3P6)
评论1
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 16:01 湖南 来自:浏览器

楼主您好,给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/

温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表