荣耀magic5手机断流

楼主您好，抱歉给您带来了不便，请问是使用的双卡还是单卡通话时无法上网呢？出现此情况可能是因为手机未开通VoLTE 高清通话功能，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。提示：
①VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
②VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

楼主您好，应运营商要求，MagicUI 4.0及以上版本的荣耀手机默认打开VoLTE高清通话功能，不再提供VoLTE开关，您可下拉状态栏查看是否有HD图标，否有则表示开通。
同时请问在使用双卡时，是一张卡通话的时候，另外一张卡无法进行上网吗？

若是，想要实现此场景上网需要手机支持双通功能，查询到荣耀Magic5 部分场景下可支持双通，支持双卡双通需要同时满足以下三个条件：
①支持5G+4G双卡双通系列产品需要默认数据业务卡打开5G开关，并驻留在5G+4G网络；支持5G+5G双卡双通系列产品需要两张SIM卡同时打开5G开关，并驻留在5G+5G网络；
②需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务；
③需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合。