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荣耀magic5手机断流

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HONOR2306054124553  LV5  发表于 2024-3-22 18:55:34 湖北 来自:荣耀Magic5
荣耀magic5手机断流,玩游戏的时候若是有电话进来,接通后就无法联接。
评论4
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-3-22 20:19 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶秋月 于 2024-3-22 20:22 编辑

楼主您好,抱歉给您带来了不便,请问是使用的双卡还是单卡通话时无法上网呢?出现此情况可能是因为手机未开通VoLTE 高清通话功能,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。提示:
①VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
②VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。

评论

我用的是双卡,开启了5g,你说的那个高清通话功能没有找到设置的。  发表于 2024-3-24 12:04  湖北
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-3-24 16:34 湖南 来自:浏览器

楼主您好,应运营商要求,MagicUI 4.0及以上版本的荣耀手机默认打开VoLTE高清通话功能,不再提供VoLTE开关,您可下拉状态栏查看是否有HD图标,否有则表示开通。
同时请问在使用双卡时,是一张卡通话的时候,另外一张卡无法进行上网吗?
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-3-24 16:37 湖南 来自:浏览器

若是,想要实现此场景上网需要手机支持双通功能,查询到荣耀Magic5 部分场景下可支持双通,支持双卡双通需要同时满足以下三个条件:
①支持5G+4G双卡双通系列产品需要默认数据业务卡打开5G开关,并驻留在5G+4G网络;支持5G+5G双卡双通系列产品需要两张SIM卡同时打开5G开关,并驻留在5G+5G网络;
②需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务;
③需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合。
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