magic4pro自从更新了os8杀后台非常严重相机录视频的时候刚开始会很卡最近微信扫码也卡的不行视频里的bug还没修复

magic4pro 自从更新了os8杀后台非常严重  相机录视频的时候刚开始会很卡 最近微信扫码也卡的不行  视频里的bug还没修复  是我买到了次品机了吗

楼主您好，看到您发帖贝塔马不停蹄地赶来，贝塔已了解到您反馈的问题，您的心情我们可以理解，若是我们遇到这样的问题，确实也会感到烦恼，但您先别着急，应用无法在后台运行有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.后台运行的应用过多，可能会导致运行内存不足，一些应用在后台被关闭。请您清理不经常使用的应用。
3.检查手机是否安装其他三方管家类软件，应用被其他第三方管家类软件清理，建议您卸载第三方管家类软件后尝试。


关于您反馈相机问题，使用前置或后置摄像头录制视频，录像过程中和播放录制的视频时画面卡顿。您可以查看以下操作方案：
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。


关于您反馈扫码问题，您可以查看以下链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
Ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，打开App，在服务页中，下滑找到门店服务，查看附近门店的位置等信息。

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