耳机充不进去

手机是官方旗舰店买的，耳机是官方送的，为什么手机充耳机充电仓反而减少了呢，充之前60，充了10分钟就20了。还有一个问题是之前充电仓无论充多久都充不进去，电量毫无波澜

楼主您好，很抱歉给您带来不便，针对充电仓无论充多久都充不进去的情况，您先将充电盒接入USB-C充电器进行有线充电。建议选用正规品牌产品。充电盒正在充电红灯常亮，充满电白灯常亮。

充电口脏污会导致无法充电，请使用干燥的软布或蘸取少量医用酒精擦拭耳机和充电盒的金属触点，清除充电接口异物或脏污。若无效，建议您将耳机恢复出厂设置后尝试，操作方式：耳机出盒后1分钟内，双耳机同时按键10秒，恢复出厂设置。

关于手机充耳机充电仓反而减少的问题，为了更好的处理您的问题，小花已经在后台私信您了，辛苦您查看一下。

好的，我会试试

楼主您好，感谢您的回复，若您后续有其他的疑问或问题，请随时联系小花。