能不能先把消息推送整明白了！

HONOR2401247673651 发表于 2024-6-14 16:21
确实，很多消息都收不到，开个网店，结果收不到对方消息，悲催啊！

层主，您好，关于您反馈的情况，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。推送建议您检查更新手机系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。温馨提示您在更新系统前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

消息推送机制是指不用挂后台，即app不用放在后台一直保持启动状态下，可以实时收到该app的消息。而不是把几十个app都要打开放在后台才能接收消息。不知道荣耀的专业团队真的这么蠢吗？还是根本没有这套机制，故意蒙蔽消费者 。。。

这个问题就是很多app没有适配荣耀推送了，客服还装傻了！

@HONOR2412196454047 层主您好，有关注到您发布的内容，关于您的问题，柒月核实到有荣耀小达人已经为您跟进服务并留言了相关信息，辛苦您查看一下（https://club.honor.com/cn/thread-29084581-1-1.html），后续有需要协助的可以随时联系我们。

楼主解决没问题没？ 刚从华为mate60pro换到Magic7PRO 也碰到这个问题了，常用的APP居然收不到通知，后台锁定也不行，把自启动关了（打开3项手动）也不行。   除非点开APP手动刷新，否则就是收不到PC端的同步任务。不过微信没问题，能正常通知。
这体验太不好了，论性能是比华为的更好更流畅，但是日常使用体验并不好，容易耽误事儿。联系客服就是让我备份好数据去最近的维修点检测，关键硬件也没坏。

不知道是荣耀的问题还是APP的问题，如果是楼上所说APP没有适配，那荣耀就成小众手机了，主流APP都没人愿意适配了？

@HONOR2502122976864 层主您好，有关注到您发布的内容，关于您描述的问题，小左核实到荣耀小达人丶球球已经为您跟进服务并留言了相关方案，辛苦您查看一下，后续有需要协助的可以随时联系我们。感谢您对荣耀产品的支持。

智慧生活就不推送消息，无语了

陈沫気质 发表于 2025-2-19 22:32
智慧生活就不推送消息，无语了

层主您好，给您带来不便了，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.允许应用后台活动：长按应用图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2.应用后台加锁：进入多任务界面，向下滑动应用小卡片即可加锁。
感谢您的反馈，该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务，导致后台无法接收到应用推送消息，需应用厂商进行适配解决，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。