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信号不稳定

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HONOR2312268662299  LV7  发表于 2024-3-27 07:37:23 辽宁 来自:荣耀Magic6 Pro
本帖最后由 HONOR2312268662299 于 2024-3-27 08:19 编辑

同样都是移动卡,一个4g一个5g,两张卡都有这种问题,过一会就恢复正常

信号不稳定 信号不稳定 信号不稳定
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.123(C00E122R110P1)
评论1
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-3-27 10:28 属地未知 来自:PC-VOC

您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的手机不显示5G的问题,您可以参考如下:
1.您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
3.建议您将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G,如果也不显示则为网络原因,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商

更多排查方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/,操作前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,如需前往服务店,请携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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