为什么我的手机连不上手机助理？

按照提示，设置了文件传输，也打开了hdb，但是手机上和电脑上都没有反应

usb调试

楼主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈的情况，建议您尝试以下方法排查：
1.确认驱动是否安装正常。
2.开启USB调试，尝试使用ADB连接。
a.进入设置 > 关于手机，连续点击版本号7次开启开发人员选项；
b.进入设置 > 系统和更新 > 开发人员选项，打开USB 调试开关，并勾选弹框中的始终允许这台计算机进行调试，点击确定。
3.撤销HDB和USB调试授权开关。
a.进入设置 > 系统和更新 > 开发人员选项，点击撤消 USB 调试授权，弹框点击“确定”按钮。
b.进入手机设置，搜索关键字“hdb”， 进入后点击撤销 HDB 连接授权，弹框点击“确定”按钮。重新插拔手机，等待授权连接。
您可以点击安全链接查看详细内容https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/。PS：如您需要卸载应用以及前往荣耀授权服务中心，请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。

您好，非常抱歉给您的使用造成了困扰，为了更好的协助您，奶茶已经私信给您了，辛苦您查看一下。