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中国移动sim只能使用4G信号

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荣耀粉丝254780257 荣耀答答团  发表于 2024-3-27 21:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的主卡不显示5G的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您开通VoLTE业务,若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
2.辛苦您升级系统版本或还原网络设置尝试,请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。PS:温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀粉丝254780257 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 16:45 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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