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智慧生活app收不到推送消息,从买来手机第一天就反馈问题,到现在还没有处理好吗?

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HONOR2401186497106  LV6  发表于 2024-3-28 10:14:39 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
智慧生活app收不到推送消息,从1月18日买来手机第一天就反馈这个问题,到现在还没有处理好吗? 智慧生活app收不到推送消息,从买来手机第一天就反馈问题,到现在还没有处理好吗?
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称智慧生活
应用版本13.2.1.310
系统版本BVL-AN16 8.0.0.123(C00E122R110P1)
评论12
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 14:49 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小南 于 2024-3-28 14:53 编辑

楼主您好,关于您的智慧生活app收不到推送消息的问题,小南建议您尝试以下操作:
1.可能是旧版本应用不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本
2.可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。
3.第三方管家类应用可能会对应用进行管理,请确认是否安装其他管家或安全卫士等应用,建议卸载第三方应用或在第三方应用中将该应用设入信任列表
温馨提示:建议您备份好应用数据后卸载应用,在应用市场或应用官网重新下载安装并开启所需要的相关权限后尝试。
若您后续仍未解决,欢迎您随时联系小南。

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没有用的,早就跟客服反映这个问题了,不是我一个人有这问题,好多人都是收不到推送消息,设置都没问题的。 其次来说是软件问题还是系统兼容问题,本人同款app安装在华为和苹果手机上,都能接收到推送消息,唯独荣耀手机不行,你说是人家软件问题和设置问题,还是荣耀咱们系统兼容性问题? 赶紧处理问题吧,别老复制粘贴回复这些无用的信息了,玩手机的人几个人不懂怎么设置接收通知?  发表于 2024-3-28 15:11  陕西
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-3-28 15:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题小南已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

评论

又过去两个月了,买手机快半年了,这个问题是不打算解决了?对吗?  发表于 2024-5-28 08:16  陕西
HONOR2302238857924  LV6  发表于 2024-4-21 16:16 内蒙古 来自:浏览器
到底解决了没有啊

评论

没有  发表于 2024-4-22 15:15  陕西
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-5-29 18:02 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的反馈,为了更好的处理您的问题,小南已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
HONOR2406071183750  LV4  发表于 2024-6-11 15:58 陕西 来自:浏览器
除了 微信 QQ 之类的可以  其他都不行   和鸿蒙的推送比起来差了好多。。。华子的小弟怎么差了这么多。。。
HONOR2303086720318  LV7  发表于 2024-7-5 16:25 四川 来自:荣耀Magic6 至臻版
我也遇到了,估计是没法解决了,最基本的问题都无法处理,太扯蛋了。

评论

我给华为app反馈了,说是7月份更新软件  发表于 2024-7-5 16:31  陕西
是华为为的原因吗?  发表于 2024-7-5 16:48  四川
荣耀这一代和华为全部切割了,后台HMS服务没有了,影响了华为系部分软件兼容性,两边都有原因吧  发表于 2024-7-5 18:05  陕西
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