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升级123版本,发热严重

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HONOR2402194096257  LV4  发表于 2024-3-29 14:04:44 福建 来自:荣耀Magic6
升级123版本,看视频都发热严重,这个版本是升级了啥,续航感觉也不如121
评论10
球球的爸  LV8  发表于 2024-3-29 14:09 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
确实,今天天好,中午出去拍个照,发烫很明显

评论

我来微信视频烫手  发表于 2024-3-29 21:14  广东
HONOR923748798  LV5  发表于 2024-3-29 14:21 江苏 来自:荣耀Magic6
123版本简直拉垮的很
HONOR386075998  LV7  发表于 2024-3-29 14:32 广东 来自:荣耀Magic6
是不是天气热的原因
坐在cpu上哭  LV8  发表于 2024-3-29 14:39 辽宁 来自:荣耀 Magic3 5G
打电话给荣耀客服在这里发帖没用
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-3-29 14:59 属地未知 来自:PC-VOC
球球的爸 发表于 2024-3-29 14:09
确实,今天天好,中午出去拍个照,发烫很明显


层主您好,若您也是升级后出现发热,很抱歉给您带来不便了,这是升级后,系统后台会进行一系列适配优化动作,在此期间使用手机,可能会出现耗电等现象,建议您升级后灭屏充电2小时后重启手机,或正常使用2~3天后自行恢复。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-3-29 15:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,给您带来不便小花深感抱歉,若您是刚升级完出现发热的情况,手机刚版本升级完成后,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此,当您升级版本后充电时,可能感知到充电变慢和充电发热等问题,这是正常现象。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-3-29 15:26 湖南 来自:浏览器

关于刚升级后耗电快的问题,设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级(路径:设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装),且在升级之后,至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电,方便系统自行优化,优化的部分包含:系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等,完成后设备会自动恢复正常续航能力。

建议您根据应用耗电量排行,查看耗电高的应用,进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用。如您不需要,建议及时清理后台应用,避免后台应用耗电过多。

请您继续观察使用,若后续仍发热、耗电快,欢迎随时评论联系小花。
荣耀粉丝214045679  LV6  发表于 2024-3-29 17:30 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
就是很烫,我这边28度的天气都很烫手,不知道夏天咋办
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-3-29 19:38 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2109109239263 发表于 2024-3-29 17:30
就是很烫,我这边28度的天气都很烫手,不知道夏天咋办


层主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的发热问题,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:
1.及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
2.尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/)中相关方案;
若发热现象仍未得到改善,为了避免影响到您后续使用,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
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