首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 偶尔触控失灵,触摸各种应用没反应

偶尔触控失灵,触摸各种应用没反应

[复制帖子标题和链接]

4571

HONOR2307235789985  LV7  发表于 2024-3-30 12:31:30 河南 来自:荣耀80 GT 5G
偶发触控失灵 偶尔触控失灵,触摸各种应用没反应
产品型号AGT-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本14
系统版本AGT-AN00 8.0.0.125(CHNC00E122R8P1)
评论1
荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2024-3-30 14:09 属地未知 来自:PC-VOC

您好,感谢您的反馈,关于您手机偶尔触控失灵的问题,很抱歉给您带来了困扰,辛苦您尝试以下操作看看是否改善:
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权中心进行专业检测。
同时您还可以前往https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/该链接查看其他方案。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表