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更新后,点击相册空空如也。多次

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HONOR2302272619530  LV4  发表于 2024-3-30 23:32:11 浙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
更新后,点击相册空空如也。多次 这是什么情况
评论2
旷世天行  LV8  发表于 2024-3-31 00:28 安徽 来自:荣耀Magic5
没遇见
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-3-31 10:10 湖南 来自:浏览器

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的图库里面找不到照片的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您打开相机所有文件管理权限,如果关闭了所有文件管理权限,拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏,出现此现象后需进入设置>应用>权限管理>右上角>特殊访问权限>所有文件访问权限>相机>打开授予所有文件的管理权限。
2.辛苦您清除图库数据,进入设置,搜索进入应用管理,点击>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,点击媒体信息库>强行停止,然后进入存储>删除数据。PS:删除以上数据不会删除图库中的图片,但是会使我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。删除以上数据会将原来的媒体文件进行释放,需要您对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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