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原装充电器充电无法触发快充,充电时经常短时间断开

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HONOR2205085988280  LV5  发表于 2024-3-31 21:00:48 青海 来自:荣耀Magic4 Pro
原装充电器充电无法触发快充,没有快充的小数点。并且充电时经常自己反复断开,又迅速恢复充电。 原装充电器充电无法触发快充,充电时经常短时间断开
产品型号LGE-AN10
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 8.0.0.110(CHNC00E110R7P5)
评论4
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-3-31 21:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,辛苦您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。如更换其他可正常支持快充的荣耀充电器与线后,问题没有解决,建议您携带设备、原装充电器、原装数据线及购机凭证,前往附近荣耀授权服务中心。

温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月5、6、7为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
HONOR2506229463633  LV4  发表于 2024-4-2 01:47 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
我的也坏了,一开始有快充,然后几分钟后没快充,现在直接不充电了,无语

评论

你怎么弄的  发表于 2024-4-2 07:06  青海
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 13:24 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶扶桑 于 2024-4-2 15:51 编辑
HONOR2310054819741 发表于 2024-4-2 01:47
我的也坏了,一开始有快充,然后几分钟后没快充,现在直接不充电了,无语

层主您好,让您产生这样的困扰,实在很抱歉。辛苦您排查一下以下方案。
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,导致手机无法充电,或充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
您可以进入链接里https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/进行一下排查。

温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店,前往荣耀授权服务中心前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。4月5/6/7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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