畅连安装了高版本v2.1.40.580闪退，

HONOR2303266084015 发表于 2024-11-7 22:15
+1，退不回去

层主您好，已收到您的问题反馈，因为当前荣耀设备使用的畅连应用属于系统预装应用，不支持通过三方途径下载安装使用。如自行安装2.1.23.300及以上版本的畅连，可能导致无法正常使用。为恢复畅连APP正常使用，辛苦您根据以下步骤操作：
1.卸载畅连并重启设备：在桌面找到畅连应用，长按后卸载，并重启设备；
2.找回预装版本的畅连：重启设备后在负一屏顶部搜索框搜索“畅连”后，点击恢复；
3.清理缓存和数据：系统设置>应用>应用管理>畅连>存储>删除数据、清理缓存；
4.登录账号，激活畅连APP：在系统设置>用户与帐号中登录华为账号后，返回桌面激活畅连。
5.若前4个步骤无法解决问题，请备份好整机所有数据，关闭查找手机开关、退出荣耀账号后，恢复出厂设置。恢复出厂设置后，更新全部应用，即可恢复畅连的正常使用。
希望可以帮助到您。若后续还有问题，您可以随时联系艾登。
温馨提示：若您需要恢复出厂设置，删除应用数据，应用卸载重装，请您备份好设备内重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。