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b站直播

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longchanghai2002  LV7  发表于 2024-4-2 08:35:42 贵州 来自:荣耀Magic5 Pro
b站直播看不了,用流量看不了,用WIFI可以看
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称哔哩哔哩
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.123(CHNC00E105R6P6)
评论1
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 14:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,针对您使用移动数据流量不能上网的问题,辛苦您尝试一下:
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。卸载前请您备份好应用内重要数据。
2.打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
3.日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
若您尝试无效,您可以点击链接查看更多步骤:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
若所有方案都无效或者不符合,辛苦您回复采荷,采荷非常希望可以协助到您。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月5、6、7日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。

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