充电废了

mt涛哥 发表于 2024-4-3 18:45
更新之后，充电确实巨慢，开启超级快充都很慢

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是升级后出现了充电慢吗？若是，可能是由于手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，这是正常现象。
建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。若未能解决您的问题，可以随时联系我。

**，我今天看了，超级快充都直接没有了充了三个小时

上面显示不准，放着静置大概50分钟左右可以充满，手机发热就充电满了

低调的魔术3 发表于 2024-4-4 10:59
**，我今天看了，超级快充都直接没有了充了三个小时

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。
针对您的疑问，辛苦尝试如下方案：

1.使用标配的充电器和充电线
2.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态，确认接口处是否有松动或有异物干扰，若检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
更多方案参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409980/

若需要前往服务店检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

温馨提示：4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，若您后续还有其他疑问可以随时联系我们，祝您生活愉快。