首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 充电屏幕会乱触

充电屏幕会乱触

[复制帖子标题和链接]

4881

吾小时候  LV7  发表于 2024-4-3 19:41:09 湖北 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
上次更新后,在充电的时候屏幕会自动乱点,但我没有点任何地方,我看以前好像有人反应过,有没有大佬有解决办法啊?
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称手机屏幕
应用版本
系统版本ELZ-AN10 8.0.0.112(CHNC00E112R4P5)
评论1
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-4-3 22:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,非常抱歉给您造成困扰了,请问您是否是使用的荣耀标配充电器、线呢?一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)

同时您也可以参考该链接的其他排查步骤:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/;希望以上方法对您有所帮助,后续还有其他问题,可以及时联系北川。

温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表