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自用一年 5p 一些问题

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荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-4-4 17:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所帮助:
WiFi断流、无法连接:
①.进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接;
②.在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/)(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409839/)中相关方案;

荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-4-4 17:17 湖南 来自:浏览器

关于续航问题,抱歉给您造成困扰了,请问您是在什么使用场景下会出现耗电比较快的情况呢?日常使用中,建议您可以使用静态壁纸/主题,同等亮度条件下,使用动态壁纸相比同图案的静态壁纸,会增加一定耗电量;您也可以进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
更多方案您可以参考该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-4-4 17:17 湖南 来自:浏览器

关于信号差的情况:
①.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的┇,点击重置为默认设置。
②.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
同时还可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/)中相关方案。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-4-4 17:18 湖南 来自:浏览器
关于您反馈的英雄联盟手游卡屏的问题,请问具体是在什么界面或操作下出现呢?如果方便的话还请您提供一下故障截图,若反复出现影响使用,还请备份好应用重要数据后卸载重装尝试一下;声音卡顿的问题,请问是连接蓝牙设备还是外放场景下出现此情况呢?
若尝试过上述方案,续航、信号、断流问题仍未得到改善,为了避免影响到您后续使用,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。

评论

外放的时候卡,蓝牙没用过,不清楚  发表于 2024-4-5 16:19  辽宁
若是特定应用下出现,辛苦您检查下应用版本是否可以继续更新,更新至最新版本;若所有应用均出现上述问题,还请您前往售后具体检测一下。  发表于 2024-4-5 17:10  湖南
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