自用一年 5p 一些问题

1、重启后开机网络断流连不上 wifi
2、续航严重下滑
3、玩英雄联盟手游时候卡屏，其他游戏卡不卡不清楚
4、听音乐看视频时候播放器有时候声音会卡一下，类似于死机的状态，同一个声音持续响一秒左右，玩游戏的时候也有这个现象，严重影响体验
目前这些严重影响体验，其他一些小 bug 对我影响不是很大

还有一个问题：信号贼差，巨差，比肩苹果

一样无线老是图片打不开

第四点天天见

最好的方法就是退坑

潘门一家 发表于 2024-4-4 00:08
一样无线老是图片打不开

您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您说的问题，是在哪里的图片打不开呢，您可以详细描述一下吗？

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所帮助：
WiFi断流、无法连接：
①.进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接；
②.在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/）（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409839/）中相关方案；

关于续航问题，抱歉给您造成困扰了，请问您是在什么使用场景下会出现耗电比较快的情况呢？日常使用中，建议您可以使用静态壁纸/主题，同等亮度条件下，使用动态壁纸相比同图案的静态壁纸，会增加一定耗电量；您也可以进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
更多方案您可以参考该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/；

关于信号差的情况：
①.打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的┇，点击重置为默认设置。
②.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
同时还可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/）中相关方案。

关于您反馈的英雄联盟手游卡屏的问题，请问具体是在什么界面或操作下出现呢？如果方便的话还请您提供一下故障截图，若反复出现影响使用，还请备份好应用重要数据后卸载重装尝试一下；声音卡顿的问题，请问是连接蓝牙设备还是外放场景下出现此情况呢？
若尝试过上述方案，续航、信号、断流问题仍未得到改善，为了避免影响到您后续使用，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。