麦克风收音差！差！差！

不管是发语音还是打电话，或是k歌，不管任何情况，只要用到麦克风，这玩意的收音不是一般的差，跟别人打电话，别人老说我说话声音小，我寻思着我说话声音小我承认，但以前用p30的时候别人也没说过啊，换了这玩意，每次都被人吐槽，还有听筒也是，开着最大的音量，安静的环境都必须要凑近耳朵认真并仔细听，如果是在外面大街上，根本听不清楚，只有开扬声器才能正常通话，但你不能在所有场合都开扬声器通话吧，这么基础的功能用起来都这么糟心，网上还说这手机是六边形战士，六边形在哪？听筒有问题，麦克风有问题，hicar有问题，息屏双击音量下键打开手电筒有问题，两个月死机过两次，不管室内室外玩个手机，不是玩游戏还死烫，简直是一顿糟心，这系统的优化水平还不如千元机

用录音机功能测试下，2米远收音看看效果。如果能听清说明硬件没问题。

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的听筒声音小的问题，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所改善：
①.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁
②.进入设置>系统和更新>重置>还原所有设置（此操作主要还原网络设置（此操作会删除WiFi、蓝牙的连接记录）、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）。
关于hicar和熄屏双击音量下键打开手电筒具体是遇到了什么问题呢？辛苦您具体描述一下。

关于手机卡死的情况，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时可以参考如下方案进行排查：
①.确多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
②.进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/）相关方案；

关于玩游戏发烫的问题，由于玩游戏时CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，发热量也会更大，您可以通过以下方法，减少发热情况：
①.尽量避免充电时玩游戏，在温度适宜的环境下玩游戏；
②.适当降低屏幕亮度，降低外放媒体音量或使用耳机，在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等。
如果您在常温（25℃左右），并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后尝试游戏。如果仍然发热严重，请您前往荣耀授权服务中心检测。

若问题仍未得到改善，为了避免影响到您后续使用，请您携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
涉及到升级系统、前往售后等场景，还请提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移；卸载应用同样请提前备份好应用重要数据。

关于麦克风收音问题，为了更好地跟进，还请您查看回复下私信。

我的也是这样，你清一下灰，会好一点

解决了吗？