经常断网

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HONOR2302164460124  LV5  发表于 2024-4-4 11:25:53 山东 来自:荣耀70 5G
今天又断网了,没办法只能关机重启才能恢复正常,这样子下去荣耀就完了。
评论11
荣耀粉丝222283611  LV7  发表于 2024-4-4 11:27 中国 来自:荣耀70 Pro 5G
电信卡嘛
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-4-4 13:12 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2404034586132 发表于 2024-4-4 11:26
不断流还是荣耀吗


层主您好,很抱歉给您带来不便了,也非常感谢您的反馈,请问您是使用流量断流,还是WiFi断流,还是均有次现象发生呢?

若您是移动数据断流的情况,建议您尝试以下:
1.辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
若您是WIFI断流:更多请点此链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示:建议您操作以上,若您需要前往服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  

评论

没有GMS怎么办?  发表于 2024-4-4 13:15  安徽
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-4-4 13:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈断网,很抱歉给您带来不便了,辛苦您参考一下下边的方法:
①检查周边使用同样运营商卡的手机会不会有这个现象,排查是否当前网络覆盖问题。
②将手机的APN重置一下:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查询更多。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
4月5、6、7。是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
HONOR2302121490619  LV8  发表于 2024-4-4 13:39 中国 来自:荣耀70 5G
这个断流就不能解决一下
荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-4-4 14:34 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2302121490619 发表于 2024-4-4 13:39
这个断流就不能解决一下


层主您好,很抱歉给您带来不便了,看到您的问题是之前已经反馈多次 ,且有小达人给您回复过,请问您是尝试了之后依然无法解决吗?
您看还原网络设置是否可以改善您的情况呢:将手机还原网络设置,进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注意:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,后续随时可以联系我们。
荣耀粉丝225782451  LV6  发表于 2024-4-4 19:42 河北 来自:荣耀70 5G
我也感觉到了,经常断流
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-4-4 21:47 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208066813157 发表于 2024-4-4 19:42
我也感觉到了,经常断流


层主,您好。很抱歉给您带来困扰。若您是使用移动数据上网断流的情况,建议您可以先参考一下6楼佳佳给出方法尝试一下,后续有其他问题及时联系我们。
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