8.0系统微信问题严重

更新8后主要微信问题，用数据的时候发信息出去需要好久，扫码，打开小程序也需要好久，接受信息延迟时间不固定，可能几分钟，可能一个小时。接视频也要等半天都不行。其它应该都可以正常用，就是微信不行。。

是啊，微信消息延迟太大了

我现在人脸识别都用不了了

HONOR119492512 发表于 2024-4-4 19:44
是啊，微信消息延迟太大了

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，关于您微信消息延迟的问题，可以参考以下方法是否有所帮助：
1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测：
进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
更多操作方法请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/

@HONOR119492512
同时您人脸识别使用不了的问题，前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：
1.保持前置摄像头清洁并无遮挡（包含遮挡镜头的贴膜）。
2.在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁。
3.在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。
4.调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。
5.躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁。
更多操作方法请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
4月5、6、7日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。

楼主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈微信的问题，建议您备份微信数据后卸载重装尝试，关于您反馈拍照卡顿的情况，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。 PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若以上方法仍未能解决您的问题，您可以随时联系奶茶。

非常抱歉给您的使用造成了困扰，关于您反馈图片丢失的情况，建议您尝试以下方法排查：
1.请检查最近删除（部分手机不支持最近删除，请以手机实际使用情况为准）。请进入 图库 > 相册 > 最近删除，查看是否有丢失的图片，如果有，您可以长按被删除的照片，点击恢复即可。
2.请检查文件管理中是否有图片。
a.打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径：进入 文件管理 > 3个小点> 设置 ，打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。
b.然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片，请在搜索框中搜索以下文件夹：
相机拍摄的图片或视频：Camera。
截屏和录屏：Screenshots。
蓝牙接收的图片：bluetooth。
三方应用保存的图片：您可以在应用中保存一张图片，然后在图库中点击图片右上角图标查看路径。
最近删除的图片：在recycle查看是否有文件，可以尝试使用图片/视频方式打开，查看是否是丢失的图片。

如果文件管理中有图片：
1.若目录中存在.nomedia文件或文件夹，请删除此文件。
2.若系统升级刚完成，请等待一段时间再查看图片是否显示。
3.进入设置，搜索进入应用管理，点击 右上角3个小点>显示系统程序 > 媒体/媒体存储/媒体存储设备 > 存储 > 删除数据，查看图片是否显示。
4.进入设置，搜索进入应用管理>图库 > 存储 > 删除数据，查看图片是否显示。
5.若图片存储位置无法被图库扫描到，请将图片复制至内部存储中可以正常显示的文件夹下。例如：Download，复制后在图库的已下载相册中查找。
PS：完成操作后请重启手机等待一段时间，然后在所有照片或最近删除中查找是否有丢失的图片。以上操作不会造成数据丢失。但会导致我的收藏、时刻以及发现相册丢失；删除媒体存储数据会将来电铃声还原为出厂设置，需要您重新设置。

如果文件管理中没有图片，您可以通过点评联系奶茶。