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magic58+256g标准版升级magicos8.0后,相机几乎为不可用状态,尤其是鹰眼抓拍被彻底**!拍照几张后比多

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HONOR2311181996689  LV4  发表于 2024-4-5 12:30:06 湖南 来自:荣耀Magic5
magic5 8+256g标准版 升级magicos 8.0后,相机几乎为不可用状态,尤其是鹰眼抓拍被彻底**!拍照几张后比多年前的v20都要卡很多?普通拍照 即使是拍静态的图片也是拍10张成像只有三四张!要求退回出厂版本!
评论6
huiyi_  LV9  发表于 2024-4-5 13:06 河南 来自:荣耀Magic4
比4强一点
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 13:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,拍照时卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法排查:
1.检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
2.检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
3.清除相机数据
您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
更多方案排查您可以点击链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
经过上述操作后问题仍然存在,请备份重要数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
PS:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心,4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。

评论

能不能用心听取消费者意见?给个降级方案这么难?!我手持两个magic5,一个7.0版本拍照飞快,一个8.0版本卡的冒烟,装的软件更少!少找借口,实事求是解决问题!  发表于 2024-4-5 13:27  湖南
降级不可能的,升级的目的就是变卡,换机。想用七八年没门  发表于 2024-4-6 15:41  广东
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 13:36 湖南 来自:浏览器

关于鹰眼自动抓拍功能生效需同时满足以下条件:
1.目前仅支持个人微笑、回眸、跳跃、抛物、泼水、跑步、乒乓球、羽毛球及多人合影场景,其他场景暂不支持。
2.建议您在环境亮度较好、人物距离手机3-5米左右,并且保持人物在相机画面中心位置附近进行抓拍。
关于相机卡顿问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

评论

鹰眼抓拍的本质就是提高快门速度,实现闪电抓拍。升级前,连按拍照10下 肯定是拍了十张照片,升级后,连按十下,照片也就3-4张,还卡的冒烟!你作为官方回复能不能专业点?!  发表于 2024-4-7 08:41  湖南
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