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相机拍照照片经常消失

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荣耀粉丝254919441  LV3  发表于 2024-4-5 18:44:19 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
用相机拍的照片经常消失不见,相机反应慢
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 8.0.0.123(CHNC00E123R11P5)
评论2
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 22:36 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,请问您是指拍照后在图库中找不到图片吗?若是,您可进行以下排查:
1.拍照后是否立即退出了相机,由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。
ps:可以进入文件管理中查看图片是否保存成功。
拍照照片保存路径:文件管理> 浏览>我的手机>DCIM/Camera。
2.点击缩略图查看照片时,优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间,可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况,建议您正确设置系统的日期和时间,以确保拍摄的照片显示正常。
设置方法:进入设置,搜索日期和时间,打开自动设置开关。
3.a.请进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角3个小点>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,点击媒体信息库>强行停止,然后进入存储>删除数据。
b.重启手机后进入图库查看图片。
PS:删除以上数据不会删除图库中的图片,但是会使我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。删除以上数据会将原来的媒体文件进行释放,需要您对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 22:40 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶奶茶 于 2024-4-8 23:28 编辑

关于您反馈相机反应慢是指拍照延迟卡顿吗?若是,您可进行以下排查:
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。若以上方法仍未能解决您的问题,您可以通过点评联系奶茶。
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