首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 屏幕上有个斜的长方形阴影

屏幕上有个斜的长方形阴影

[复制帖子标题和链接]

10214

HONOR2311139563490  LV4  发表于 2024-4-6 12:09:39 吉林 来自:荣耀Magic5 Pro
是屏幕都这样吗?magic5pro,黑屏和关机都能看到。
评论4
运之_  LV8  发表于 2024-4-6 12:45 山东 来自:荣耀Magic5
直接问客服吧
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-4-6 13:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您反馈手机有阴影的问题,辛苦您按照以下方法排查:
1.请确认阴影是否位于屏幕表面或保护膜上
请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的阴影。
2.请确认是否是软件显示问题
请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。
3.在手机亮屏状态下截图,检查是否图片上有阴影
乐乐非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。
HONOR2311139563490  LV4  发表于 2024-4-6 21:53 吉林 来自:荣耀Magic5 Pro
1不是屏幕贴膜站了脏东西。2跟屏幕旋转没有关系,关机都能看到。3截图是看不到阴影的。
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-4-8 09:33 湖南 来自:浏览器

非常抱歉给您带来困扰,由于乐乐无法接触到您的手机,不清楚具体是什么情况导致的,为了您能得到更好的使用体验,这边建议您前往附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
乐乐非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表