动不动就断流，刷个抖音也断流

HONOR2402064925377 发表于 2024-4-6 20:22
最近几天也出了现这个问题，四格信号卡

层主您好，很抱歉给您带来困扰。若您是使用移动数据上网时出现此情况，建议您可以先参考一下以下方法：
1、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
详细方法可打开以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
PS：若您需要去服务店检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

4月7日。是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

HONOR2402136395655 发表于 2024-4-6 21:28
我的也是，清明那天去服务中心修，检测说没问题。还说什么每个人对卡的感觉是不一样的，你觉得卡，有人觉得 ...

层主您好，非常抱歉给您带来不便的使用体验了，请问您是在什么使用场景出现卡顿的情况呢？是仅在使用数据流量时出现吗？您是否有更换其他网络尝试过呢？

我爱果粒橙 发表于 2024-4-6 21:59
祖传的问题了，一直也不解决

您好层主，很抱歉给您使用造成不便了，请问您是升级8.0后移动数据出现断流吗？若是，您可以通过如下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注您反馈的问题：
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
3.我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。

我也遇到过

要养成习惯

习惯就好

由于长时间未收到您的回复，若问题依然存在，为了更好的跟进您的问题，珊瑚已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下私信，珊瑚一定会尽力协助您处理的。

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