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流量断流!!!

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荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-4-8 12:43 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR699045623 发表于 2024-4-8 10:51
我也是,从昨天就突然不行了,现在也卡


层主您好,很抱歉给您带来了不便,请问您是在使用移动数据时出现的该情况吗?若是,辛苦您尝试操作以下方法:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
若后续有任何疑问,可以随时联系小芊。

评论

不行,网这两天卡死了,怎么都不行  发表于 2024-4-8 21:29  安徽
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-4-9 09:17 湖南 来自:浏览器
@HONOR699045623 感谢您的回复,若尝试上述方法后仍未改善,辛苦您尝试以下方案:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
同时您可以点击下方链接,查看更多方法:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

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您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
后续有任何疑问,可以随时联系小芊。
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