magic4相机问题

这个相机问题说了那么多遍就是没有优化过一次 相机打开黑屏卡顿严重 微信扫码也是一样 照相预览框卡顿变焦差 视频拍摄过程有卡顿这些问题是一个都没改过

我已经无力反馈了，唯一的解决办法就是换手机

换手机吧，火龙芯片先天残疾，再优化也好不到哪里去

别反馈了，没用一早我也说过了，没用

都反馈好多次这个相机问题了，更新了版本也几次了，一直没有更新过相机

M1000RR 发表于 2024-4-7 20:36
别反馈了，没用一早我也说过了，没用

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，查看到您之前有反馈过这个问题，请问之前的方案是否有改善您的问题，辛苦您描述一下以便更好地协助您。

楼主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈相机卡顿的情况，奶茶看到之前小达人有提供给您方案，若您尝试后未改善您的情况，您可以点击安全链接进行排查https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/。
关于您反馈微信扫码的问题，建议您尝试以下方法排查：
1.扫描二维码需在网络良好的情况下使用，请您检查设备网络状况是否良好。
2.确认下周围的光线，如果光线比较暗，也会影响二维码的扫描。

关于您反馈变焦差请问是指相机变焦或放大拍摄时画面清晰度差、模糊吗？若是，很抱歉影响到您的使用体验，变焦倍数越大，画面视角越小，拍摄主体更大，画面细节部分的清晰度对比默认倍数变差属于正常，即便是专业相机长焦镜头拍摄也会有这样的问题。为了获得更好的成像效果，请您在拍摄过程中持稳手机或使用三脚架拍摄，拍照时避免手动点击屏幕发生抖动，导致照片模糊。并保证后摄像头玻璃位置清洁，并使用默认变焦倍数拍照及录像。

关于您反馈视频拍摄过程中卡顿的情况，建议您尝试以下方法排查：
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
若以上方法仍未能解决您的问题，您可以通过点评联系奶茶。

微信打开扫码起码3秒以上，还卡顿，付款的时候很尴尬

未知下纪 发表于 2024-4-9 10:30
微信打开扫码起码3秒以上，还卡顿，付款的时候很尴尬

您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.建议您使用系统管家的清理加速功能清理存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
3.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。