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magic5pro相机卡顿

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荣耀粉丝245035381  LV7  发表于 2024-4-7 20:13:56 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
相机切换镜头和拍照都卡成ppt了,以前华为的从不这样
评论4
HONOR2311198655410  LV7  发表于 2024-4-7 20:45 江苏 来自:浏览器
荣耀现在有很长的路要走
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 20:48 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶花明 于 2024-4-7 20:49 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您相机卡顿的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.排查是否手机电量过低,手机电量低于20%时,为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电,避免影响使用。
2.如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
3.如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
更多排查方案,辛苦您点击链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。



HONOR2201237164263  LV5  发表于 2024-4-8 11:35 广东 来自:浏览器
有遇到几次同样的情况,切换成人像模式,画面一卡一卡,这种问题是多少年前的破手机才会出现的bug了;
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-4-8 14:23 湖南 来自:浏览器
@HONOR2201237164263 层主您好,很抱歉给您带来困扰了,请问您是什么型号的设备呢?您是出现相机卡顿的情况吗?若是,建议您可以尝试进入设置-应用-应用管理,搜索相机,选择存储-删除数据,对缓存进行清理。
PS:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
若您尝试无效或有其他疑问,您可以随时评论联系晴天。
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