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你们的荣耀magic5升级8.0后有出现这种情况吗?官方能不能来个正面回复,别打官腔

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HONOR2311181996689  LV4  发表于 2024-4-8 12:39:07 湖南 来自:荣耀Magic5
你们的荣耀magic5升级8.0后有出现这种情况吗?官方能不能来个正面回复,别打官腔
评论2
冗幺是天  LV6  发表于 2024-4-8 14:17 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
我也出现过5 pro
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-4-8 15:15 湖南 来自:PC-VOC
您好,很抱歉给您使用上带来不便了,如果您的手机在使用过程中出现死机,您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,同时辛苦您确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
详情您也可以参考: https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:如需前往服务中心,建议提前电话联系门店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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