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相机卡顿

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toolta  LV7  发表于 2024-4-9 15:34:14 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
打开相机界面后,大概率卡顿。如果播放音视频时,打开相机,能卡死。很长时间了,到底能不能解决
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.123(CHNC00E105R6P6)
评论1
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-4-9 16:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您添麻烦了,真的很抱歉。关于您反馈的相机卡顿的问题,江秋为您整理了以下解决方案,辛苦您尝试一下:
1.清理手机内存
如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
2.检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
3.清除相机数据
您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
如若以上方案无法解决您的问题,您可以随时联系江秋。
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