卡死了卡死了卡死了

给手机充个电，烫的要死，打开手机还卡，还时不时黑屏，卡在一个画面一动不动

希望荣耀工程师再升级补丁时能解决一下这个问题，还有打开微信扫码的时候总是会有一段时间黑屏才显示画面，太慢了，扫码也很慢，都怼着码三四秒了还没扫上

对

楼主您好，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问是否是手机充电时发热严重，导致使用过程中出现卡死，黑屏的问题吗？如果是的话，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能，此时可能会出现卡死，黑屏的现象，建议您尽量避免边充电边玩手机，如果开启后台应用较多，建议及时清理不需要使用的应用。

关于打开微信扫码时出现一段时间黑屏，反应慢，以及扫码时反应也慢的问题，辛苦您查看一下方法是否可以帮助到您：
1.进入系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机/微信，点击存储 > 删除数据。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据，同时为避免数据丢失，请您备份好微信重要数据。