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最近一个月左右吧发现的

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HONOR2301065835152  LV7  发表于 2024-4-11 21:35:06 北京 来自:荣耀80 5G
最近发现有的软件闪退或者死机现象。不知道为什么??
产品型号ANN-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ANN-AN00 8.0.0.125(CHNC00E122R2P2)
评论3
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-4-11 22:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的软件闪退和司机现象,具体是在什么应用下出现呢?辛苦您可以尝试以下方案进行排查:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
更多排查方案,辛苦您点击链接查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。


HONOR2212108871794  LV7  发表于 2024-6-28 21:05 辽宁 来自:荣耀80 5G
楼主你这个问题反馈做的牛🐮啊,能不能教教大家怎么做的,谢谢了
HONOR2212108871794  LV7  发表于 2024-6-28 21:06 辽宁 来自:荣耀80 5G
楼主你更新最新的135版本系统更新了吗,效果怎么样,说说呗
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