首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 为啥充不了电啊!

为啥充不了电啊!

[复制帖子标题和链接]

5321

拾染的雨季  LV7  发表于 2024-4-12 00:44:05 河南 来自:荣耀50 5G
插上电源就显示一秒钟就停止充电了不知道为啥 为啥充不了电啊!
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 8.0.0.108(C00E108R2P2)
评论1
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-4-12 16:21 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下排查方式:
1、请您进行交叉验证
请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。
2、请您查看手机充电时是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有过热保护设计,当手机温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/ 查看更多。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好手机、充电器、数据线及购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
如果仍然存在问题,欢迎您随时联系我们。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表