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手机崩电,突然关机

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HONOR2205237830216  LV5  发表于 2024-4-12 14:15:47 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
手机崩电,突然关机 电量百分之十左右就会突然关机
评论6
神秘奇男子  LV8  发表于 2024-4-12 14:18 山西 来自:荣耀Magic4 Pro
87有点低了吧

评论

看下面的小字,但是不至于突然关机啊  发表于 2024-4-12 14:38  山东
可能实际容量只有70多了  发表于 2024-4-12 15:56  山西
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-4-12 15:31 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,抱歉给您带来了不便,请问是否每次在百分之十左右电量都有自动关机呢?若只是偶发情况,建议您可以先按照以下方法排查解决:
1、检查手机是否处于温度过高或过低环境,当手机温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。
2、检查是否有异物阻塞电源键,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理,如无法自行清理可以前往荣耀授权服务中心处理。
更多方法您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

对,就是非常稳定的这样关机。刚开始这样的时候,还是magicUI6,还看不见健康度  发表于 2024-4-15 20:20  山东
您好,关于您反馈的此情况,为了更好的跟进您的问题,秋月已经回复您私信了,请您查看一下。  发表于 2024-4-16 00:14  湖南
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