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笔记无法正常截图

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HONOR2306159932233  LV7  发表于 2024-4-12 17:49:24 江西 来自:荣耀Magic5 至臻版
荣耀笔记在进行录音后的文本笔记无法正常滑动截图,滑动截图结果为正常截图
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型其他
应用名称笔记
应用版本16.0.0.234
系统版本PGT-AN20 8.0.0.126(CHNC00E105R5P6)
评论1
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-4-16 23:26 湖南 来自:浏览器
您好楼主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问是无法进行滚动截图吗?若是,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.(高度限制视情况而定,一般限制高度在14000像素左右)。滚动截屏过程中存在图片存储、读写文件等操作,为避免截取的图片会占据过大内存空间,因此限定最大截屏高度,此高度一般能够保证长图的截取需求。

2.清除滚动截屏数据。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击三个点(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据。
若未能解决您的问题,可以随时联系我。
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