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相机问题

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HONOR2206042596817  LV4  发表于 2024-4-14 12:43:19 广东 来自:荣耀Magic4
相机打开时卡顿严重,拍完照后也要等很久才能到左下角的照片库。微信扫码打开也要等很久才有显示。
评论2
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-4-14 14:27 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈相机打开和生成照片卡顿的问题,辛苦您按照下面方法排查下:
1. 是否在弱光环境下预览图片或拍照
弱光环境下,光线较暗,手机曝光不足,会导致预览帧数降低,从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片,或在预览时将闪光灯设置为常亮。
在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
2. 检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
3. 清理手机内存
如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-4-14 14:28 湖南 来自:浏览器
关于您反馈微信扫码打开很久的问题,建议您尝试下面方法:
1. 请调整相机和二维码的距离,不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊,会导致识别成功率低。
2. 部分手机不显示对焦框,需要在相机取景框点击二维码图片,手动对焦成功后才能识别。
3. 确认下周围的光线,如果光线比较暗,也会影响二维码的扫描。
4. 请确认后置摄像头是否正常。

若您尝试后仍未改善,您可以随时联系小闲。
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