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阅读app时间显示bug,且翻页动画掉帧卡顿……

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HONOR2403175424364  LV5  发表于 2024-4-16 19:39:06 江苏 来自:荣耀90 GT
如题 阅读app时间显示bug,且翻页动画掉帧卡顿……
评论10
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-4-16 20:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,关于掉帧卡顿的问题,辛苦您尝试一下:
1.是否是网络延迟引起的掉帧,辛苦您更换网络尝试。
2.若网络状态良好,辛苦您确认一下是否有发热的现象。
3.若没有发热的问题,可能应用自身异常导致,调出多任务界面,从多任务界面向上划掉对应应用,再重新启动尝试恢复。
4.应用重新打开能恢复,一般是应用自身资源使用不合理导致,系统的资源时有限的,当应用实现不合理时,如短时显示大量图片,就会导致卡顿问题。 解决措施:
(1)荣耀会将该问题反馈给应用开发商,请您尝试更新应用到最新版本。
(2)您也可在应用里面尝试联系客服进行异常问题反馈。
若都无效,辛苦您回复采荷,采荷非常希望可以协助到您。

评论

这个内置的app都是外包的吗?  发表于 2024-4-17 10:23  江苏
而且这个阅读app屏幕不会常亮……  发表于 2024-4-17 10:25  江苏
fengzhan19  LV7  发表于 2024-4-17 09:54 广东 来自:荣耀90 GT
确实有这个问题
荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 2024-4-17 11:30 属地未知 来自:PC-VOC
fengzhan19 发表于 2024-4-17 09:54
确实有这个问题


层主您好,给您带来的不便很抱歉,墨鱼查询到以下方案供您参考排查:
1、检查手机是否发热或充电时使用;
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2、一键优化手机;
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
3、重启手机;
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
后续有问题都可以咨询墨鱼的。
升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2024-4-18 10:21 北京 来自:浏览器
楼主您好,看到您发帖反馈的90GT阅读APP时间与系统时间不同步问题了,麻烦您私信反馈一下手机号和SN(拨号键*#06#复制),我安排研发回访尽快帮您抓日志解决问题
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-4-18 20:46 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,很抱歉给您带来不好的体验了,为了更好地跟进您的问题,麻烦您看一下私信,回复一下采荷,采荷非常希望可以协助您。
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-4-27 11:06 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持。

评论

这个不用私信联系了,你们自己复现然后修复就行了(app打开文章挂后台一段时间再次进入时间就不同步了),另外关于振动模式的问题复现也很容易有两部手机就行  发表于 2024-4-27 11:44  江苏
这边大黄私信您也是为了更好地跟进您反馈的情况,以便技术工程师能够更有效率的跟进您的问题的,还是希望您能够查看私信并回复一下大黄的。  发表于 2024-4-27 12:30  湖南
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