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90gt升级8.0系统 个别ap有卡机的情况

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HONOR535186912  LV5  发表于 2024-4-19 10:42:47 北京 来自:荣耀90 GT
看腾讯视频 切到别的app在切回来 手机直接卡死 必须锁屏 再打开退出app才可以 经常这个样 忘尽快改进
产品型号MAG-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称腾讯视频
应用版本8.10.70.28362
系统版本MAG-AN00 8.0.0.112(C00E112R6P1)
评论5
荣耀小达人丶小空 荣耀答答团  发表于 2024-4-19 18:30 湖南 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您带来困扰,请您消消气,若上述方法您都尝试过后问题仍未得到改善,辛苦您点击下方安全链接进一步排查:
https://club.honor.com/cn/thread-27272016-1-1.html
若您都尝试过后仍未能解决您的问题,辛苦您通过评论告知小空,希望能够帮助到您。
温馨提示:如您需要升级系统、卸载应用、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小空 荣耀答答团  发表于 2024-4-19 13:27 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,关于您反馈的情况,应用卡顿有多种原因造成,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.进入手机管家点击立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
2.进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存
3.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
若以上方法您都尝试过后,仍未得到改善,可以随时联系小空。

评论

跟清空 内存 有什么关系? 系统问题 赶紧优化 就好了 整那没用的  发表于 2024-4-19 15:39  北京
HONOR535186912  LV5  发表于 2024-4-21 10:25 北京 来自:荣耀90 GT
已经退回初始版本了 8.0系统赶快修复吧
荣耀小达人丶小空 荣耀答答团  发表于 2024-4-21 16:16 湖南 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您带来不便,我们非常重视用户的意见和需求,这边已将您的反馈如实记录下来了,希望后续能够给您带来更好的体验。感谢您对荣耀的理解与支持。
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