首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 荣耀厂家根本不在乎用户

荣耀厂家根本不在乎用户

[复制帖子标题和链接]

95236

荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-4-19 13:03 湖南 来自:浏览器
给您带来不好的使用体验深感抱歉了,这边留意到您的问题已经有专员进行跟进了,辛苦您留意一下和保持电话畅通。
我要腰果  LV8  发表于 2024-4-19 13:19 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
去售后了,有没有检测单看看

评论

没有给我  发表于 2024-4-19 13:27  山西
怎么可能,修理了就有工单,肯定要提供  发表于 2024-4-19 13:40  安徽
我还特地要了呢,也没给我  发表于 2024-4-19 14:35  山西
绝地冰封  LV7  发表于 2024-4-19 13:26 辽宁 来自:荣耀Magic5 至臻版
你不会自己编程吗
荣耀粉丝212367489  LV8  发表于 2024-4-19 14:24 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
估计主板真有问题,该换就换呗

评论

可是厂家踢皮球,不给处理  发表于 2024-4-19 14:35  山西
消费者协会12315投诉。售后检测主板有问题有没有保留证据,如果有一投诉一个准。只要官方投诉,荣耀必须给出回应  发表于 2024-4-19 15:56  江苏
AzureGlow 版主  发表于 2024-4-19 22:15 上海 来自:浏览器
看了下全文,售后工程师是检测出主板出现问题需要更换并提供更换选项的,但是你不希望更换主板。这个确实没办法,超过15天就只能根据三包政策维修了,除非维修三次以上仍不能解决的才可以更换同型号的新机。电子设备作为精密设备,虽然出厂前都经过一系列的测试,但也不排除那微乎其微的概率。(PS:我不是荣耀的员工)

评论

微乎其微的概率中奖了,就活该认命吗?  发表于 2024-4-20 02:48  山西
这个确实没办法,所有厂家给出的解决方案都只能是更换主板。苹果之前全球都是不管什么问题都是只换不修,被国内搞了以后就改成仅中国地区只修不换,哪怕确实是质量问题  发表于 2024-4-20 10:07  上海
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-4-20 11:16 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶幻光 于 2024-4-20 11:18 编辑
HONOR2401167269524 发表于 2024-4-19 11:00
个别情况我的也出现过   至臻版
层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验。辛苦您告知一下您的问题,这样幻光能更好地帮到您。
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-4-24 15:42 湖南 来自:浏览器
@HONOR2401167269524 层主您好,由于长时间未收到您的回复,无法确定您遇到该问题的具体场景,幻光也非常想帮助到您,如果您还需要继续处理,您可以随时联系幻光。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表