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手机热的要爆炸了

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白色的梦  LV6  发表于 2024-4-21 18:57:53 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
这几天天气热了感觉明显,手机刷一会视频就烫的要带手机壳,而且充电贼慢,我边充边玩甚至电量还会下降,只能说吹牛画饼还得是荣耀,magic5系列都出了一年了问题基本得不到解决,甚至回应都没有。再这样下去只能祝荣耀马上凉凉
评论8
Y先生01  LV7  发表于 2024-4-21 18:59 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
是有点烫的,也能理解。卖手机嘛。
耀里耀气  LV9  发表于 2024-4-21 19:01 福建 来自:荣耀Magic5 至臻版
夏天是有点热
荣耀粉丝251805038  LV8  发表于 2024-4-21 19:44 重庆 来自:荣耀Magic5 Pro
天气热,手机温高。
荣耀粉丝276867458  LV2  发表于 2024-4-21 19:48 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
明天回家我就退货
壹陆0829  LV7  发表于 2024-4-21 20:10 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
我的是充电会发烫,其他时候没感觉
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-4-21 20:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您不好的体验了,请问您是出现使用过程中发热吗?若是,建议您可以尝试以下操作,希望能帮助到您:
发热
1、点击系统管家> 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2、点击设置 > 电池开启低电量模式,降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
3、建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
更多方式您也可以点击此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示:前往服务中心检测,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,携带好购机凭证,提前电话联系门店。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-4-21 20:43 湖南 来自:浏览器

另外针对您反馈充电慢、充不进电的情况,建议您确认充电时手机是否运行高耗电程序,因为手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。而且在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2024-4-21 21:50 属地未知 来自:PC-VOC
壹陆0829 发表于 2024-4-21 20:10
我的是充电会发烫,其他时候没感觉



层主,您好,很抱歉给您带来的不便,手机充电时,手机或充电器发热是常见现象,建议您使用标配充电器充电,使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电,但因充电规格或充电协议等差异,可能会给手机带来发热等问题。

同时辛苦您参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/。上述链接涉及的前往服务中心,请您在去之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,同时前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
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