屏幕灰色

突然发现手机屏幕又会出现灰屏现象 重启前，重启后

是的是的，有时候会有这种现象。之前我是重启来解决的，后面我去设置亮度那里调屏幕色彩，随便点它会变

好了，换了吧

吃肘子蘸辣酱 发表于 2024-4-22 18:51
是的是的，有时候会有这种现象。之前我是重启来解决的，后面我去设置亮度那里调屏幕色彩，随便点它会变

层主您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不便，当您的手机在使用过程中出现黑屏、白屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，请您参考以下方法解决：
1.该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启，进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。

楼主，您好。很抱歉给您带来困扰。关于您出现的此情况，由于珊瑚无法接触到您的设备，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。去服务店检修。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

你可以去附近的荣耀客户中心检测一下哦

准备换了

非常抱歉给您带来不便的使用体验了，我们也是非常希望能够帮助到您，后续有其他问题及时联系我们。